聯(lián)想售后偷換顯卡芯片

最近，有不少關(guān)于聯(lián)想售后服務(wù)的投訴，其中最令人震驚的是售后人員的偷換顯卡芯片行為。

據(jù)一些消費(fèi)者反映，他們?cè)诼?lián)想售后維修時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的顯卡芯片被偷換成了低配甚至假冒的芯片，導(dǎo)致電腦性能急劇下降。這種行為的出現(xiàn)，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益，也嚴(yán)重影響了聯(lián)想公司的聲譽(yù)。

不少消費(fèi)者表示，他們?cè)诰S修前做好了備份，發(fā)現(xiàn)維修后顯卡芯片的型號(hào)和備份的不一致，于是向聯(lián)想公司反映。然而，聯(lián)想公司卻一再推諉，對(duì)消費(fèi)者的投訴置若罔聞，甚至還有消費(fèi)者因此遭受到了更大的損失。

聯(lián)想公司是否存在售后偷換顯卡芯片的行為，目前還有待相關(guān)部門的調(diào)查。但是，消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)得到了提高，不少人開始選擇第三方維修服務(wù)，避免受到廠家售后服務(wù)的偷換行為。

我們呼吁聯(lián)想公司要盡快查明事實(shí)真相，嚴(yán)懲違法行為，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，消費(fèi)者也要提高自我保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)的監(jiān)督，讓不良商家無處遁形。