最近,我家的三星滾筒洗衣機(jī)出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,顯示屏上出現(xiàn)了“de且e”閃爍的字樣。
起初,我并沒(méi)有太在意,以為只是洗衣機(jī)的小故障,但是當(dāng)我按下開(kāi)始鍵后,洗衣機(jī)卻沒(méi)有反應(yīng),這才引起了我的重視。
于是,我趕緊查看了洗衣機(jī)的說(shuō)明書,原來(lái)“de且e”閃爍是指門鎖故障,這意味著洗衣機(jī)的門沒(méi)有關(guān)閉好或者門鎖壞了。
我檢查了一下門的關(guān)閉情況,發(fā)現(xiàn)門是關(guān)閉好的,于是我拔掉了電源,重新插上電源,再次按下開(kāi)始鍵,這次洗衣機(jī)終于啟動(dòng)了。洗衣機(jī)按照正常程序運(yùn)行了一段時(shí)間,然后自動(dòng)完成了洗滌程序。
雖然問(wèn)題已經(jīng)暫時(shí)解決了,但我還是決定給三星客服打電話,詢問(wèn)一下這個(gè)問(wèn)題的原因和解決方法。客服告訴我,如果這個(gè)問(wèn)題再次出現(xiàn),可能需要更換門鎖。
總的來(lái)說(shuō),雖然這個(gè)問(wèn)題不是很嚴(yán)重,但是我們還是要對(duì)家電進(jìn)行定期檢查和維護(hù),以保證其正常運(yùn)行,避免出現(xiàn)更大的問(wèn)題。
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